Управление заказом

На странице «Заказы» вы увидите список всех заказов из вашего чат-бота.

Дальнейшие шаги по работе с товарами:

• Просмотр заказов
• Управление заказом
• Удаление заказа

Просмотр заказов

Фильтрация заказов

Используйте фильтры для отображения только тех заказов, которые соответствуют выбранным критериям (например, точка продаж, статус заказа, период заказа и т.д.).

Поиск заказов

Введите ID или ключевые слова заказа в строку поиска, чтобы быстро найти необходимый заказ.

Настройка внешнего вида таблицы

Вы можете настроить внешний вид таблицы, убрав или добавив столбцы. Это позволит вам видеть только те данные, которые вам необходимы.

Сортировка данных

Нажмите на заголовки столбцов, чтобы отсортировать данные по возрастанию или убыванию (например, по названию, цене и т.д.).

Управление заказом

Для просмотра информации о заказе и его управления перейдите на страницу заказа. Здесь вы увидите состав заказа, включая дополнительные выбранные опции к товарам и выбранные вариации. Также на этой странице представлена вся информация о заказе: дата, покупатель, способ получения и оплаты, адрес и т.д. Вы также можете изменить статус заказа на этой странице.

Важно: Если у вас включена обратная связь к заказам, необходимо всегда переводить заказы в статус "Выполнен", чтобы клиент получил сообщение с просьбой оценить заказ.

Дополнительно:

• Статусы заказов
• Шаблоны сообщений
• Настройка уведомлений о заказах

Удаление заказа

Для удаления заказа перейдите на страницу заказа и нажмите на кнопку “Удалить”.

Важно: удалять заказы может только владелец чат-бота.